Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 29 mars 2025

GlobecSys (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous visitez notre site Web, utilisez nos services ou communiquez avec nous.

1. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons les types d’informations suivants :

a. Renseignements personnels (fournis par vous) :

  • Nom, adresse courriel, numéro de téléphone

  • Nom de l’entreprise, titre de poste, secteur d’activité

  • Détails liés à un projet ou une demande

  • Renseignements de facturation (le cas échéant)

b. Renseignements techniques (recueillis automatiquement) :

  • Adresse IP et géolocalisation approximative

  • Type et version du navigateur

  • Type d’appareil et système d’exploitation

  • Pages visitées et durée de navigation

  • URL de provenance et source de trafic

Ces données sont recueillies à l’aide d’outils d’analyse Web (ex. : Google Analytics) et de journaux de serveur afin d’améliorer la performance et l’expérience utilisateur.

2. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons les renseignements recueillis afin de :

  • Répondre à vos demandes ou soumissions de devis

  • Fournir et gérer les services que vous avez sollicités

  • Optimiser le contenu, la sécurité et les fonctionnalités de notre site Web

  • Envoyer des communications (si vous y avez consenti)

  • Respecter nos obligations légales ou contractuelles

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

3. Services tiers

GlobecSys utilise des fournisseurs tiers pour l’exploitation de ses services, notamment :

  • Fournisseurs de courriel (ex. : Google Workspace)

  • Plateformes d’analyse (ex. : Google Analytics)

  • Services de traitement des paiements (ex. : Stripe, QuickBooks)

  • Outils de gestion de la relation client (CRM) (ex. : HubSpot)

Ces fournisseurs peuvent recueillir vos données conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à les consulter.

4. Témoins (cookies) et technologies de suivi

Nous utilisons des fichiers témoins (cookies) et des technologies similaires afin de :

  • Mémoriser vos préférences

  • Suivre la performance du site et le comportement des utilisateurs

  • Assurer la sécurité et prévenir les fraudes

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, cela peut nuire à certaines fonctionnalités du site.

5. Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Fournir nos services

  • Respecter nos obligations légales ou contractuelles

  • Maintenir un historique opérationnel et administratif

Une fois les données devenues inutiles, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécuritaire.

6. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données, incluant : le chiffrement, le contrôle d’accès et les bonnes pratiques en matière de développement logiciel. Aucun système n’étant entièrement sécurisé, nous travaillons activement à limiter tout risque d’accès non autorisé.

7. Vos droits

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels du Québec (Loi 25) et autres lois applicables, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels ou les corriger

  • Demander la suppression ou la limitation de leur traitement

  • Retirer votre consentement à certaines utilisations

  • Porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].

8. Utilisateurs internationaux

Nos services sont accessibles à l’échelle mondiale. Si vous utilisez nos services à l’extérieur du Canada, vos données peuvent être transférées et traitées dans des juridictions dont les lois sur la protection des données diffèrent. En utilisant nos services, vous consentez à ce transfert.

9. Protection des enfants

Nos services sont destinés aux entreprises et professionnels. Nous ne recueillons pas intentionnellement de renseignements personnels concernant des personnes de moins de 18 ans.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité. Toute modification sera affichée sur cette page avec la date d’entrée en vigueur révisée. En continuant à utiliser nos services, vous acceptez les modifications.

11. Nous joindre

Pour toute question ou demande relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à :

📧 [email protected]
🌐 https://www.globecsys.com

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